The Westin Palace, Madrid

4.5 (321 отзывы(-а))

Plaza de las Cortes, 7, Мадрид, 28014, Испания   •   Местное время:     •  Телефон: (34)(91) 3608000  

4.5

НА КОНЧИКАХ ВАШИХ ПАЛЬЦЕВ

ДобропожаловатьвотельWestinPalace, Madrid. МырадыприветствоватьВасздесьНашисотрудникибудутрадыпредложитьлюбуюнеобходимуюВампомощьипредупредитьлюбоеВашежелание. Еслиестьчто-либо, чтоможетсделатьВашепребываниеболееприятнымизапоминающимся, всеголишьнажмитенакнопку Service Express наВашемтелефонномаппаратеисообщитенамоВашихпожеланиях.

Благодарянашейуникальнойатмосфере, персонализированномуобслуживаниюипрочимудобствам, отель Westin Palace, Madrid стремитсясоздатьбудоражащиечувстваивпечатления, освежающиеизаряжающиеэнергиейтелоидух.

Еслимывчем-тоневыполнилиВашиожидания, пожалуйстаcообщитеобэтомвслужбуServiceExpressи мынезамедлительнопоможем. МыбыстроответимипостараемсярешитьлюбуюпоставленнуюВамизадачу. МыжелаемВамприятногоотдыхаивосстановлениясил.

Сискреннимуважением,
Pablo Flores
Генеральныйдиректор

СПРАВОЧНИК ГОСТЕВОГО СЕРВИСА

трансфер в аэропорт

Аэропорт расположен в 16 км от ценра Мадрида, поездка на машине занимает около 20 минут. Наши консьержи предоставят Вам всю необходимую информацию об авиалиниях и транспорте. Пожалуйста, позвоните 7801.

консьерж

Наш консьерж будет рад предоставить любую информацию о городе, включая рестораны, спортивные клубы и места для развлечений, а также местные достопримечательности. Стойка консьержа расположена в холле около главного входа в отель, также можно связаться с консьержем позвонив 7801 или по электронной почте concierge.00079@starwoodhotels.com

обмен валюты

Имеется на стойке регистрации (только бумажные купюры).

номера для инвалидов

Отель может предложить номера, специально оборудованные для размещения гостей с физическими ограничениями, в том числе колясочных инвалидов. Если Вам необходима помощь для заказа такого номера, пожалуйста, свяжитесь с нащей службой Service Express.

врач/стоматолог

В службе Service Express Вам могут предоставить список местных больниц, врачей и стоматологов. В экстренных случаях нажмите на аварийную кнопку телефонного аппарата в Вашем номере.

электричество

Электрическое напряжение в Испании - 220 В. Пожалуйста, свяжитесь со службой Service Express для получения адапторов или трансформаторов в случае необходимости.

курьерская почта/посылки

Услуги отправления курьерской почты и посылок могут быть предоставлены при помощи сотрудников стойки консьержей (тел. 7801). Service Express сообщит Вам о любых полученных на Ваше имя писем и посылок.

Фитнес-центр

Для получения информации о фитнес-центре, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом WestinWORKOUT®.

что-нибудь забыли?

Мы будем рады предоставить Вам все необходимое.

spaв номере

Зарядитесь новой энергией и бодростью, не выходя из номера. Прямо в Вашем номере Вы можете получить шведский массаж, глубокий массаж тканей или парный массаж от Westin’s White Tea TM или с нашими ароматными фирменными продуктами. Во всех процедурах применяются цветочные ритуалы, делая их более нежными и деликатными. Свяжитесь со службой Service Express для более подробной информации или для заказа Вашего частного spa.

моментальные поощренияSM

Программа StarwoodPreferredGuest®  позволяет моментально использовать ваши бонусы Starpoints® для оплаты услуг отеля, таких как расслабляющий массаж или вкусный обед и многое другое.
Свяжитесь со стойкой регистрации по внутреннему телефону 7600 и используйте Ваши бонусы сегодня же.

помощь с багажом

Если Вам необходима помощь с багажом, пожалуйста, свяжитесь с круглосуточной службой Service Express.

почта

Исходящие письма с марками могут быть оставлены на стойке косьержа. Если Вам необходимы марки, их можно приобрести у консьержа. Входящая почта и посылки будут доставлены непосредственно в номер гостя. Если отправление должно прийти в отель раньше Вашего заезда, предупреждение об этом будет записано в ваш файл, и отправление будет получено до Вашего прибытия.

сообщения

Нажмите на кнопку Сообщения, расположенную на телефонном аппарате Вашего номера, и следуйте инструкциям. За помощью, пожалуйста, обращайтесь в службу Service Express.

парковка

Для парковки автомобиля служащими отеля, пожалуйста, свяжитесь со службой Service Express. Взимается оплата за дневную и ночную парковку. Также Вы можете припарковать автомобиль самостоятельно на улице Cervantes. Пожалуйста, свяжитесь с Консьержем.

мини-бар

Каждый номер и номер люкс оборудован мини-баром, расположенным под телевизором. Расходы за пользование мини-баром будут внесены на Ваш счет в отеле. Свяжитесь со службой Service Express для дополнительной информации.

услуги подготовки кровати ко сну

По заказу возможна услуга подготовки кровати ко сну.

голосовая почта

Для получения голосовой почты нажмите на кнопку Сообщения на вашем телефоне и следуйте инструкциям. Пожалуйста, в случае необходимости, свяжитесь со службой Service Express.

звонок "будильник"

В Вашей телевизионной системе имеется функция будильника. По требованию, служба Service Express может осуществить телефонный звонок для того, чтобы разбудить Вас.

парикмахерская

Расположена на 2 этаже. Для более подробной информации позвоните по внутреннему номеру 7616 или свяжитесь со службой Service Express.

служба доставки багажа

Наша служба Service Express может помочь Вам с багажом. Услуга предоставляется круглосуточно.

бизнес-центр

К Вашим услугам наш бизнес-центр 24 часа в сутки. Здесь Вы найдете принтер, копировальный аппарат, факс, доступ в интернет, телефонную и мобильную связь, аппараты для селекторной связи, компьютеры и услуги секретаря. Бизнес-центр расположен на уровне холла, вблизи стойки регистрации.

прокат автомобиля (с водителем или без)

На стойке консьержа Вам помогут с прокатом автомобиля.

уборка номера

Персонал по уборке номеров работает круглосуточно. Если Вам необходима уборка в течение определенного времени во время Вашего пребывания в отеле, сообщите об этом в службу Service Express.

утюг и гладильная достка

Утюг и гладильная доска расположены в шкафу Вашего номера или люкса. В целях безопасности удостоверьтесь в том, что Вы отключили утюг после окончания глажки.

ужин в номере

Питательные и вкусные блюда могут быть поданы в номер круглосуточно. Вы можете найти меню блюд, подаваемых в номер, в разделе “подкрепиться” на обороте этого справочника, для заказа свяжитесь со службой Service Express.

безопасность в номере

Каждый гостевой номер и номер люкс снабжен сейфом, расположенным в платяном шкафу. Следуйте приложенным к сейфу инструкциям. На стойке регистрации можно получить индивидуальную сейфовую ячейку. Отель не несет ответственности за ценные вещи оставленные в номере или в сейфе номера. Индивидуальные сейфовые ячейки предоставляются бесплатно на стойке регистрации. Для более подробной информации, пожалуйста, позвоните по внутреннему номеру 7600.

интернет

Отель Westin Palace, Madrid предоставляет проводной доступ в интернет и связь WiFi за небольшую дополнительную плату. Достаточно соединить провод находящийся на письменном столе или использовать систему WiFi доступную только на нижнем этаже. За дополнительной информацией, пожалуйста, обратитесь в службу Service Express.

прачечная/химчистка

Для сдачи белья в прачечную или химчистку, пожалуйста, свяжитесь со службой Service Express. Мы предлагаем услуги прачечной 7 дней в неделю. Пожалуйста, свяжитесь со службой Service Express для дополнительной информации. Для уточнения сроков выполнения, проконсультируйтесь в листке прачечной, расположенном в шкафу. По воскресеньям и официальным праздничным дням заказы на химчистку не принимаются. Также предоставляются услуги экспресс-чистки.

массаж

Мы можем помочь в заказе сеанса массажа в нашем Фитнес-центре, расположенном на 7 этаже, или непосредственно в Вашем номере. Пожалуйста, свяжитесь со службой Service Express или Фитнес-центром для справки о тарифах и свободных часах.

медицинские услуги

Пожалуйста, свяжитесь со службой Service Express, и Вам будет предоставлен список больниц, врачей и стоматологов. В экстренных случаях нажмите на аварийную кнопку Вашего телефона или позвоните консьержу.

room service

Питательные и вкусные блюда могут быть поданы в номер круглосуточно. Вы можете найти меню блюд, подаваемых в номер, в разделе “подкрепиться” на обороте этого справочника

сейф

Индивидуальные сейфовые ячейки имеются на стойке регистрации, предоставляются бесплатно при наличии свободной ячейки. (в каждом номере имеются бесплатные сейфы)

транспорт

Для информации о трансфере в аэропорт, пожалуйста, проконсультируйтесь в разделе этого справочника озаглавленного "трансфер в аэропорт". С вопросами о транспорте обращайтесь к консьержу.

WestinWORKOUT®

Нет нужды прерывать привычные фитнес-упражнения во время путешествия. Воспользуйтесь услугами Westin WORKOUT (расположен на 7 этаже, вход с 6 этажа напротив номера 663), работает круглосуточно. Вы можете войти при помощи электронного ключа Вашего номера. Имеется современный полностью экипированный тренажерный зал, сауна и услуги массажа.